1. Le Parti

Questi termini regolano la vendita dei prodotti tramite il sito bottegaverapelle.it di SCARPE ITALIANE SRLS (di seguito “Azienda”) al cliente finale (di seguito “Cliente”).

ORDINI

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente attraverso l’apposita procedura dello store https://bottegaverapelle.it/

ANNULLAMENTO

E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora preso in carico.  Inviare la richiesta di annullamento tramite la sezione contatti.Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

TEMPI DI LAVORAZIONE ORDINI

Le spedizioni sono gestite dal corriere LICCARDI

I tempi di lavorazione dell’ordine sono in media di 1-2 giorni lavorativi.

La consegna avviene generalmente in 24/48 ore dalla spedizione.

RESI & DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso basterà spedire, entro 7 giorni, gli articoli al seguente indirizzo:

SCARPE ITALIANE SRLS
VIA ROMA 327
80027 FRATTAMAGGIORE NAPOLI

Inserendo all’interno del pacco il modulo di richiesta reso compilato, scaricabile qui.
Le spese di spedizione di reso sono sempre a carico del cliente.
Tutte le spese di spedizioni non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dell’articolo.
In caso di omaggi sull’ acquisto dovra’ essere restituito anch’esso
Nel caso in cui il pacco venga restituito senza modulo di reso non sarà accettato,bensi’ genereremo un buono spesa spendibile entro un anno.

Modalità di rimborso

Gli ordini pagati tramite carte di credito o paypal verranno rimborsati con la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase
D’acquisto.

Rimborso per gli ordini pagati in contrassegno
Gli ordini pagati in contrassegno saranno rimborsati tramite bonifico bancario

Nota bene: i moduli presentati senza coordinate bancarie non potranno essere rimborsati tramite bonifico ma automaticamente via
Buono online.

Cambi

Puoi richiedere un cambio entro 30 giorni scrivendoci su WhatsApp al 3922834062.
Un corriere verrà a ritirare il pacco. Appena riceviamo il reso, ti invieremo un buono dello stesso valore da usare sul sito con validita’ di un anno.
Non serve applicare etichette sul pacco.

📦 ARTICOLI CON SCONTI STANDARD

  • È possibile richiedere il cambio taglia entro 14 giorni dalla ricezione e reso entro 7 giorni dell’ordine.
  • I prodotti devono essere integri, non utilizzati, con etichette e confezione originale.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

🚫 ARTICOLI IN SALDO CON SCONTO EXTRA

Durante i periodi di saldi e promozioni speciali, alcuni articoli possono subire una doppia scontistica automatica (es. articoli già scontati, con ulteriore percentuale di sconto).

Tutti gli articoli che riportano una doppia riduzione di prezzo o un prezzo finale pari o inferiore a 25€ sono esclusi da cambio e reso.

  • Gli articoli in super saldo vengono venduti come vendita promozionale finale.
  • 🛍️ Anche i prodotti acquistati con promozione 3×2 non possono essere né cambiati né resi.
  • In caso di prodotto difettoso, è necessario inviare una segnalazione via WhatsApp entro 48 ore dalla consegna.

💡 Ti consigliamo di controllare bene taglia, colore e descrizione prima di acquistare articoli in super saldo,se hai dubbi sulla taglia o necessiti di info o chiarimenti,contattaci all’assistenza clienti su whatsapp al numero 3922834062

Pagamenti

MODALITA’ DI PAGAMENTO

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  • Carte di credito / PayPal
  • Contrassegno (pagamento alla consegna) +3 euro
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